Políticas de cancelación

Si estas pensando en cancelar tu reservación, te recordamos nuestros términos y condiciones. Toma en cuenta que detrás de cada reservación se encuentra un anfitrión esperando mostrarte lo mejor de su ciudad y esto puede modificar o afectar la organización de su experiencia.

Flexible

Reembolso completo al cancelar con más de 48 horas de anticipación. La tarifa de servicio de iorni no será reembolsada.

Moderada

Reembolso del 50% al cancelar con menos de 48 horas de anticipación. La tarifa de servicio de iorni no será reembolsada.

No show

En caso de no presentarte a la actividad no recibirás ningún reembolso.


Tarifa de servicio: Corresponde al 5% del valor de la experiencia, esta tarifa es utilizada para procesar los pagos de anfitriones y viajeros. Más información.

Si deseas cancelar tu reservación ponte en contacto con nosotros:
  • Correo electrónico: atencion@iorni.com
  • Teléfono: +52 1 (998) 898-3354